Perguntas Frequentes

Nesta seção são divulgadas as perguntas frequentes sobre os serviços, suporte e atendimento ao cliente, oferecidos pela empresa JVG Transportes.

Outras perguntas podem ser feitas aos nossos atendentes pelo fone: (47) 3635-0249 ou pelo formulário de atendimento na página Fale Conosco.

1 - Como devo considerar o prazo para a entrega da minha encomenda? - +

O prazo de entrega sempre deve ser considerado aquele informado pelos nossos atendentes ou consultores desconsiderando o dia da coleta, sábado, domingo e feriados.

2 - Quais os dados necessários pra efetuar uma cotação de frete? - +

Para efetuar uma cotação de frete, é necessário ter em mãos, cidade de origem e destino, peso da carga, valor da nota fiscal, metragem e se houver entregas intermediárias.

Você pode fazer uma Cotação OnLine clicando no botão baixo:


Cotação On Line

3 - A JVG Transportes faz aferição dos volumes embarcados? - +

Todos os volumes coletados passam pela aferição da JVG Transportes, sendo que em caso de divergência em relação a nota fiscal ou em relação a cotação informada, os valores do frete são recalculados proporcionalmente ao peso da carga.

4 - A JVG Transportes transporta produtos químicos e similares? - +

A JVG Transportes não transporta produtos quimícos ou similares.

Para saber mais o que é ou não transportado pela nossa empresa acesse a página Perfil da Carga ou entre em Contato com um dos nossos atendentes.

5 - Posso transportar sem nota fiscal? - +

O transporte do material desejado poderá ser feito apenas mediante apresentação de Nota Fiscal em Papel ou Nota Fiscal Eletrônica.